Última actualización: 13.10.2025
«Plant ID» respeta la privacidad del usuario y opera de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables, incluidas las regulaciones de privacidad estatales y federales. Esta política detalla los tipos de información recopilada, los propósitos de uso, cómo se almacena y a quién puede divulgarse la información.
1. Recopilación de Información Personal
Podemos recopilar, almacenar y utilizar los siguientes tipos de información:
- Información del Equipo: dirección IP, ubicación geográfica aproximada, tipo de navegador, versión, sistema operativo.
- Información de Visita y Uso del Sitio Web: fuente de referencia, duración de la visita, páginas vistas y rutas de navegación.
- Información Proporcionada Durante el Registro o Completar Formularios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contenido del mensaje.
- Información de Suscripción al Boletín o datos de registro de actualizaciones.
- Información Publicada Públicamente en el Sitio Web, incluido el contenido de comentarios.
- Correspondencia por Correo Electrónico o Comunicación a Través del Sitio Web (incluidos los metadatos).
- Cualquier Otra Información Personal proporcionada voluntariamente.
2. Detalles de Tarjeta de Crédito y Procesamiento de Transacciones
- El sitio web no almacena ni recopila detalles de tarjetas de crédito o información financiera sensible.
- El procesamiento de pagos se realiza a través de proveedores de servicios de terceros (como Stripe, PayPal, Square), y los datos sensibles se ingresan directamente en el sistema de pago y no se almacenan en nuestras bases de datos.
3. Uso de Información Personal
La información personal proporcionada se utilizará para:
- Gestión del sitio web y el negocio.
- Personalizar el contenido y la experiencia del usuario.
- Proporcionar servicios y productos adquiridos.
- Enviar facturas, actualizaciones y recordatorios.
- Enviar comunicaciones de marketing (con el consentimiento del usuario).
- Mantener la seguridad del sitio web y prevenir fraudes.
- Responder a consultas y quejas.
4. Divulgación de Información Personal
Podemos compartir información con:
- Empleados, proveedores y subcontratistas, según sea necesario para los propósitos descritos en esta política.
- Empresas dentro de nuestro grupo corporativo.
- Autoridades autorizadas, según lo requiera la ley o un proceso legal.
- Potenciales compradores del negocio.
No compartiremos información para fines de marketing directo de terceros sin consentimiento explícito.
5. Privacidad y Seguridad de la Información
- La información se almacena en servidores seguros y está protegida por contraseñas y cortafuegos.
- Las transferencias de datos sensibles se cifran mediante el protocolo SSL.
- La transmisión por Internet no es completamente segura: tomamos precauciones razonables pero no podemos garantizar una protección absoluta.
- Los usuarios son responsables de mantener la seguridad de sus contraseñas.
6. Compartir Información con Plataformas de Terceros
- El sitio web utiliza herramientas como Google Analytics, Facebook Pixel, Mailchimp y otras para la recopilación y análisis de datos.
- La información puede incluir: tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP, fecha y hora, duración en el sitio web, páginas vistas, ubicación geográfica.
- Estos terceros están sujetos a sus propias políticas de privacidad.
7. Cookies
- El sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico, prevenir fraudes y personalizar el contenido personal.
- Las cookies pueden bloquearse o eliminarse a través de la configuración del navegador, pero esta acción puede afectar la experiencia del usuario.
8. Eliminar Cookies de su Navegador
Los usuarios pueden eliminar las cookies almacenadas en su dispositivo en cualquier momento a través de la configuración del navegador:
- Google Chrome – Configuración › Privacidad y seguridad › Borrar datos de navegación.
- Firefox – Configuración › Privacidad y seguridad › Cookies y datos del sitio › Borrar datos.
- Safari (Mac/iPhone) – Configuración › Safari › Borrar historial y datos del sitio web.
- Edge – Configuración › Privacidad, búsqueda y servicios › Borrar datos de navegación.
Eliminar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
9. Derechos del Usuario
De acuerdo con las leyes de privacidad aplicables, los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a la información almacenada sobre ellos.
- Solicitar la corrección o eliminación de información.
- Retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento.
- Solicitar la portabilidad de datos (cuando corresponda).
- Presentar quejas ante las autoridades supervisoras pertinentes.
10. Derechos de Privacidad de California
Los residentes de California tienen derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):
- Derecho a saber qué información personal se recopila y cómo se utiliza.
- Derecho a eliminar información personal.
- Derecho a optar por no participar en la venta de información personal.
- Derecho a la no discriminación por ejercer los derechos de privacidad.
11. Privacidad de los Niños
Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado dicha información, la eliminaremos de inmediato.
12. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos publicando la política actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha de vigencia.
13. Información de Contacto
Bar Afenjar – Plant ID
support@growplant.io
+972-587-87-3808
Respuesta en 48 horas.
Para consultas relacionadas con la privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos usando la información anterior.
